Allt sedan internet gått från att vara forum åt de med stort dataintresse till att bli en självklarhet för Svensson, har olika forum och sätt att kommunicera kommit och gått. Till en början har det rört sig om enkla former av web chat och realtidslösningar som IRC men det finns nu en helt ny typ av spelare på denna marknad. Det handlar
om sociala medier som i allt större utsträckning blivit det naturliga sättet att interagera med såväl affärskollegor till vänner, släkt och familj. Redan 2009 redogjorde ”Mediebarometern” för hur användningen såg ut inom olika åldersgrupper.
Den stora gränsdragningen var då mellan å ena sidan medelålders/äldre och yngre vuxna/ungdomar.